【第4号 2007.09.10】
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■□■ プロが教える
□■ 最良の立地選択
■ 8つのポイント 開業・開店支援塾 由良 誠
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■ポイント2 「7つの視点シート」の利用方法
こんにちは！ 由良です。
2回に分けて「7つの視点で、お客様の姿を捉えよ！」の
お話をしてきました。
簡単に、復習しますと、
◆第一番目 どのようなお客様が、
何人でお越しになるか？
◆第二番目 年齢は？
◆第三番目 どこから、どのような交通手段で、
どの程度の時間をかけて来店されるのか？
◆第四番目 どのような生活シーンで利用されるのか？
滞在時間は？
◆第五番目 一回当りの予算と来店の頻度は？
一月当りの支出額は？
◆第六番目 なぜ利用されるのか？
なにを期待されているのか？
◆第七番目 同様な生活シーンで利用される店と予算は？
この「7つの視点シート」は完成していますでしょうか？
今回は、このシートを利用して、
立地選択する方法についてお話ししたいと思います。
◇◆「7つの視点シート」の利用方法
1.競合異業種の立地
第七番目で記入した、競合異業種は
競合関係ではありますが、
集積することで補完関係も成り立ちます。
お客様からすれば
「あの場所にいけば、自分たちの欲求をみたす多くのお店がある」
と感じて、集まってくれるわけです。
異業種の競合店立地は、自店の立地を探す場合、
ものすごく参考になるのです！！
例えば自店が焼肉店なら、
繁盛している回転寿司店の
すぐ近くでの開業が考えられるのです。
整骨院ならなら繁盛している
内科クリニック側の立地などです。
2.エリアや立地の候補を探す
それでは、「7つの視点シート」に記入されたお客様が、
数多くいるエリア（商圏）や立地を、想像してみてください。
土地勘のある幾つかの具体的なエリアや立地も、
思い浮かぶのではないですか？
例えば、「△△町のバイパス立地、回転寿司の繁盛店もある！」などです。
これが思い浮かべば、しめたものです。
3.不動産屋さんを当たる
そのエリアから物件を探すときは、この「7つの視点シート」を、
不動産屋さんに見せればよいのです。
これで、不動産さんにもイメージが明確伝わり、
条件にあった物件を探しやすくなります。
（プロの力量を引き出せる訳です）
これ、実は、不動産屋さんを見分けるのに大変役立ちます。
このシートを見せれば、不動産屋さんは、
当然「ギョ！！」と驚かれます。
A.ギョ！として、しばらく眺めた後、興味なさそうに返す人
B.ギョ！とするも真剣に読み、コピーまでとる人
Aであれば、もうその不動産屋さんは期待できません。
（紹介物件も信用しないで下さい！）
また、このシートは不動産屋さんと
物件の良し悪しを議論する際の
たたき台、チェックポイントにもなるはずです。
ですから是非、7つの視点のシートを完成させてください。
次回は、物件を探す際に欠かせない
「店舗の広さ」をどう設定するかの
話しをします。
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■□ 7つの視点シート無料診断（アドバイス）のご案内 □■
みなさん、当メルマガを、お読みいただき、
本当にありがとうございます。（感謝！感謝です！）
7つの視点シートを、ご記入いただいた方への
ささやかなプレゼントとして、
無料診断（アドバイス）を行います。
メールに添付して、シートをご送付下さい。
（ワード、エクセル形式でも結構です）
メールアドレスは、 kaigyou@kaitensien.com です。
件名を「シート無料診断」としてお送り下さい。
お名前と業種名を書いておいて下さい。
期限は9月18日（火）までといたします。
未完成でも、全くかまいません！
（未記入項目等へのアドバイスをいたします）
お気軽に、ご送付下さい！！
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■編集後記
抜群の利益率を誇るクリーニング屋の社長さんと、
夏の終わりに、お会いしました。
「この暑い中、文句も言わず働いてくれる！
よい従業員ばかりで、本当にありがたい」
クリーニング工場の暑さは半端ではありません！！
（汗かきの私など、5分もいれば汗ダクダクです）
この社長さん、何かにつけ従業員さんに感謝されるのです。
それだけでなく、パートの方にも分け隔てなく
ウエディング・ドレスやブランド・パックなど
高度なクリーニング技術を教え込まれるのです。
進歩を感じることができるからこそ、
”やる気”が満ちてくるのではないかと思います。
開業された方が、必ず悩むこと、それは「人」の問題です。
私も、様々なケースのご相談を受けてきましたが、
結局、この社長さんのように”感謝の気持ち”をお持ちの方は、
従業員さんと良い関係を築かれます。
それが善循環をもたらします。
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□■ 発行者 中小企業診断士 由良 誠
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